برنامج ضيف الاتحاد

قوموا بتنزيل تطبيق 'ضيف الاتحاد' وإدخال بطاقات دفع 'فيزا' صادرة في دولة الإمارات (حتى 5 بطاقات فيزا) ضمن بيانات حساب ضيف الاتحاد الخاص بك، ثم مسح بطاقة الدفع المسجلة عند أي جهاز في عالم فيراري أبوظبي وياس ووتروورلد وعالم وارنر براذرز أبوظبي وكلايم. ستكسبون ميل فئة عضوية واحد عن كل 3 دراهم تقومون بإنفاقها سواء على معاملات الاستبدال أو الاسترداد.

إذا كان حسابكم في وقت الشراء يحتوي على ما يكفي من أميال 'ضيف الاتحاد'، فإنكم ستتلقون تنبيهًا يعطيكم خيار استبدال أميال 'ضيف الاتحاد' بدلًا من اكتسابها. لإنفاق الأميال المكتسبة، يجب تفعيل خاصية التنبيهات (push notifications) لتتمكنوا من اختيار خيار الاستبدال/الاستحقاق.

يتم احتساب أميال فئة عضوية ضيف الاتحاد لترقية فئة عضويتكم إلى المستوى الأعلى، ولا يمكن استخدامها في معاملات الاستبدال.

سوف تكسبون ميل فئة عضوية واحد عن كل 3 دراهم تنفقونها على المشتريات بقيمة تفوق 50 درهم. كما يمكنكم اكتساب أميال فئة العضوية عند إنفاق أميال ضيف الاتحاد الخاصة بكم في عمليات الاستبدال. حيث تكسبون ميل فئة عضوية واحد مقابل قيمة كل 3 دراهم تتجاوز مبلغ 50 درهم يتم احتسابها لفئة عضويتكم. لا يوجد حد أقصى لعدد أميال ضيف الاتحاد التي يمكنكم اكتسابها أو إنفاقها خلال السنة، ويمكنكم اكتساب 20,000 ميل فئة عضوية ضيف الاتحاد كحد أقصى خلال السنة الميلادية الواحدة من تاريخ أول معاملة تنفذونها.

سيتم رد المبلغ النقدي المسترد ورصده في بطاقة فيزا المسجلة الخاصة بكم خلال 14 يوم بعد تأكيد عملية الاستبدال.

يجب أن يتم استبدال أميال ضيف الاتحاد بشكل كامل في عملية الشراء. سوف تتلقون تنبيها يعطيكم خيار إنفاق الأميال الخاصة بكم إذا كان حسابكم يحتوي على ما يكفي من أميال ضيف الاتحاد.

إذا قمتم برد كامل مشترياتكم فإنكم لن تكتسبوا أي أميال من معاملة الشراء هذه. في حال الإرجاع الجزئي للمشتريات، فإنكم ستكسبون جزءًا من أميال ضيف الاتحاد وأميال فئة العضوية. لا يمكن عكس معاملات استبدال الأميال، وعليه فإن الأميال التي يتم استبدالها غير قابلة للاسترداد.

سيتم منحكم أميال ضيف الاتحاد خلال 24 ساعة معاملات شراء المأكولات والمشروبات وأنشطة المغامرات وقاعات السينما، وخلال 15 يومًا عن غيرها من المشتريات، وذلك بعد إتمام المعاملات التي تؤهلكم لاكتساب الأميال.

في حال لم يتم رصد الأميال في حساب ضيف الاتحاد الخاص بكم خلال فترة 40 يومًا، فإن بإمكانكم إرسال طلب إلى العنوان retroclaims@etihadguest.com للمعاملات خلال 6 شهور من عملية الشراء، وإرسال رقم العضوية مع إثبات الشراء (وصل الشراء) الذي تم بواسطة بطاقة فيزا المسجلة والخاصة بكم. يشترط أن يكون تاريخ تسجيل بطاقة فيزا الخاصة بكم سابقًا لتاريخ عملية الشراء.